خدمات تحلیل شکست (Gap Analysis)، عارضه‌یابی، ممیزی و ارزیابی  با هدف فراهم آوردن شناخت و تصویری واقعی از وضعیت موجود یک سازمان برای مدیران و راهبران آن و کمک به کشف عیوب و نواقصی که از دید یک ناظر شخص ثالث بی‌طرف یا به نمایندگی از ذی‌نفعان یک سازمان قابل رویت هستند، ارائه می‌شود.
این خدمت به صورت مستقل ارائه شده و خروجی آن یک گزارش تفصیلی از نتایج ارزیابی است. حسب درخواست سازمان ممیزی / ارزیابی می‌تواند با استفاده از اعضای خود سازمان و پس از ارائه آموزش‌های لازم با رویکرد مربی‌گری توسط مشاور به انجام برسد.
مراحل اجرای این خدمت به صورت عمومی از قرار زیر است:

  • درخواست و تعیین معیار یا الگوی ممیزی / ارزیابی با مشورت مشاور
  • عقد قرارداد / سفارش و ارائه سند توافق رازداری (عدم افشا) – NDA
  • برنامه‌ریزی و هماهنگی اجرای ممیزی / ارزیابی
  • اجرای ممیزی / ارزیابی مطابق برنامه‌ریزی
  • تهیه و ارائه گزارش تفصیلی

در صورت درخواست برای تربیت تیم ممیزی / ارزیابی موارد زیر به ارزیابی اضافه می‌گردد:

  • معرفی اعضای پیشنهادی برای عضویت در تیم ممیزی / ارزیابی
  • مصاحبه اولیه و نیازسنجی صلاحیت
  • برنامه‌ریزی برای آموزش اعضای منتخب
  • اجرای آموزش، کارگاه‌های آموزشی و پروژه‌های میدانی تحت نظارت مشاور
  • مشارکت در اجرای مراحل فرایند ممیزی / ارزیابی در سازمان
  • ارائه گزارش عملکرد و توصیه برای توسعه صلاحیت‌های اعضای تیم